Politica della qualità

La Direzione di VLACHOS SA mira e si impegna:

• Per soddisfare le esigenze dei propri clienti in ogni transazione con l'azienda

• Il miglioramento continuo della qualità dei prodotti che fornisce ai propri clienti, al fine di soddisfare il più possibile le loro esigenze

• Fornire tutte le risorse necessarie per l'attuazione e il miglioramento continuo del Sistema Qualità

• Nel regolare funzionamento dell'impresa, seguire fedelmente e senza deviazioni tutto ciò che fa riferimento alla normativa vigente ed è attinente alla propria attività

La politica e gli obiettivi per la qualità sono definiti e sono pienamente compatibili con il quadro e la gestione strategica della Società. Gli obiettivi di qualità sono stati fissati e mantenuti come parte dei processi di controllo interno, monitoraggio e revisione del sistema con l'obiettivo finale di aumentare la soddisfazione del cliente. Aumentare le vendite a tutti i livelli dell'attività mantenendo o aumentando il personale che interagisce e lavora con un'elevata soddisfazione del cliente, eliminazione dei reclami e non conformità del sistema

Nel contesto di cui sopra, VLACHOS SA mira a:

• nello sviluppo e nell'istituzionalizzazione di procedure operative semplici e flessibili

• nella standardizzazione dei metodi di lavoro.

• nell'assicurare la stabilità della qualità dei prodotti offerti

• nello sviluppo di meccanismi per la prevenzione precoce e l'individuazione di problemi di qualità

• nel miglioramento e ammodernamento delle strutture organizzative della società

• aumentare la soddisfazione del cliente

È convinzione di VLACHOS SA che l'implementazione del Sistema Qualità secondo lo standard internazionale ISO 9001 (versione 2015) contribuirà al massimo alla realizzazione degli obiettivi dell'azienda.

We firmly believe that quality is achieved with the perfect arranging of the company as well as with the analysis, recording, institutionalization, and implementation of clear operating procedures which are faithfully followed by all, until the final result is produced.

Dichiariamo che in azienda:

• La qualità è la guida di tutte le sue attività

• I giudici finali della qualità dei servizi sono i clienti